Bei Viewnamic anmelden und das Passwort zurücksetzen oder ändern
Sie melden sich auf der Anmeldeseite mit E-Mail-Adresse oder Benutzername und Passwort an, oder mit Google oder Microsoft, falls angeboten. Ein vergessenes Passwort setzen Sie per Link aus einer E-Mail zurück; angemeldet ändern Sie es im Kontomenü.
Sie melden sich bei Viewnamic auf der Anmeldeseite mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort an. Haben Sie Ihr Passwort vergessen, klicken Sie dort auf Passwort vergessen? und legen über den Link in der E-Mail ein neues fest. Angemeldet ändern Sie Ihr Passwort und melden sich ab – beides im Kontomenü oben auf der Seite.
Anmelden
- Klicken Sie oben auf der Website auf Anmelden (auf kleinen Bildschirmen im Menü ☰), oder öffnen Sie die Anmeldeseite.
- Geben Sie E-Mail oder Benutzername und Ihr Passwort ein. Das Augensymbol im Passwortfeld zeigt, was Sie eingetippt haben.
- Setzen Sie das Häkchen bei Angemeldet bleiben, damit Sie in diesem Browser bis zu 14 Tage angemeldet bleiben. Ohne Häkchen endet die Anmeldung meist, wenn Sie den Browser schließen, spätestens nach zwei Tagen.
- Klicken Sie auf Anmelden. Sie landen in Ihrem Workspace – oder auf der Seite Ihres Kontos, die Sie öffnen wollten, oder bei der Zahlung für einen zuvor gewählten Tarif.
Teammitglieder melden sich genauso an, mit der E-Mail-Adresse, an die ihre Einladung ging.
Mit Google oder Microsoft anmelden
Zeigt die Anmeldeseite Weiter mit Google oder Weiter mit Microsoft, können Sie sich mit diesem Konto statt mit einem Viewnamic-Passwort anmelden.
- Haben Sie Ihr Viewnamic-Konto auf diesem Weg erstellt oder schon verknüpft, wählen Sie dort Ihr Konto aus und gelangen in Ihren Workspace.
- Nutzen Sie es zum ersten Mal für einen bestehenden Viewnamic-Zugang mit derselben E-Mail-Adresse, fragt die Anmeldeseite einmalig nach Ihrem aktuellen Viewnamic-Passwort. Geben Sie es ein und klicken Sie auf Bestätigen & verknüpfen. Danach meldet die Schaltfläche Sie direkt an.
- Gibt es keinen Viewnamic-Zugang mit dieser E-Mail-Adresse, beginnt stattdessen eine neue Registrierung: Ein Viewnamic-Konto erstellen.
- Ein mit Google oder Microsoft erstelltes Konto hat kein Viewnamic-Passwort. Um eines festzulegen, klicken Sie auf Passwort vergessen? und geben Ihre E-Mail-Adresse ein.
Vergessenes Passwort zurücksetzen
- Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?.
- Geben Sie E-Mail oder Benutzername ein und klicken Sie auf Link zum Zurücksetzen senden. Die E-Mail geht an die Adresse Ihres Zugangs.
- Klicken Sie in der E-Mail auf Neues Passwort wählen. Der Link gilt 24 Stunden und nur einmal; fordern Sie eine weitere E-Mail an, funktioniert nur noch der neueste Link.
- Geben Sie ein Neues Passwort mit mindestens 10 Zeichen ein, wiederholen Sie es unter Passwort bestätigen und klicken Sie auf Neues Passwort speichern.
- Melden Sie sich mit dem neuen Passwort an. Eine E-Mail bestätigt die Änderung.
Die E-Mail zum Zurücksetzen und die Bestätigung kommen in der Sprache der Seite, die Sie nutzen: Deutsch von den deutschen Seiten, sonst Englisch.
Passwort ändern
- Öffnen Sie oben rechts das Kontomenü mit Ihren Initialen (auf kleinen Bildschirmen im Menü ☰) und wählen Sie Passwort ändern. Dieselbe Schaltfläche finden Sie auf der Seite Abonnement & Abrechnung.
- Geben Sie Ihr Aktuelles Passwort ein, dann ein Neues Passwort mit mindestens 10 Zeichen, das sich vom aktuellen unterscheidet, und wiederholen Sie es unter Neues Passwort bestätigen.
- Klicken Sie auf Passwort ändern.
In diesem Browser bleiben Sie angemeldet, auf Ihren anderen Geräten werden Sie abgemeldet. Sie kennen Ihr aktuelles Passwort nicht? Nutzen Sie Aktuelles Passwort vergessen? auf derselben Seite.
Abmelden
Wählen Sie im Kontomenü Abmelden. Sie werden in diesem Browser abgemeldet und sehen die Startseite. Andere Geräte bleiben angemeldet – um sie abzumelden, ändern Sie Ihr Passwort.
Wenn die Anmeldung nicht klappt
- E-Mail/Benutzername oder Passwort ist falsch. – Prüfen Sie die Schreibweise, oder setzen Sie Ihr Passwort zurück.
- Zu viele Anmeldeversuche. Bitte versuchen Sie es später erneut. – Nach fünf Fehlversuchen für dieselbe Anmeldung oder 20 von derselben Verbindung pausiert die Anmeldung für 15 Minuten.
- Bitte bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse, bevor Sie sich anmelden. – Ihre Registrierung ist noch nicht bestätigt. Klicken Sie auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail, oder klicken Sie unter der Meldung auf Bestätigungs-E-Mail erneut senden und fordern Sie auf der folgenden Seite eine neue E-Mail an.
- Keine E-Mail? Sehen Sie im Spam-Ordner nach. Zu Ihrer Sicherheit zeigt die Seite dieselbe Meldung, auch wenn zu Ihrer Eingabe nichts passt – prüfen Sie also die Schreibweise. Eine E-Mail zum Zurücksetzen lässt sich für dieselbe E-Mail-Adresse oder denselben Benutzernamen bis zu fünfmal pro Stunde anfordern; danach meldet die Seite Zu viele Anfragen. Bitte versuchen Sie es später erneut.
Fragen
Kann ich mich mit meinem Benutzernamen statt mit meiner E-Mail-Adresse anmelden?
Ja. Das Feld „E-Mail oder Benutzername“ auf der Anmeldeseite nimmt beides an, ebenso das Feld auf der Seite für ein vergessenes Passwort.
Meldet mich „Abmelden“ auf allen Geräten ab?
Nein, nur in dem Browser, den Sie gerade nutzen. Um Ihre anderen Geräte abzumelden, ändern Sie Ihr Passwort: Sie werden dort abgemeldet, im Browser, in dem Sie es ändern, bleiben Sie angemeldet.
Der Link in meiner E-Mail zum Zurücksetzen funktioniert nicht. Was nun?
Der Link gilt 24 Stunden und nur einmal; haben Sie mehrere angefordert, funktioniert nur der neueste, und sobald Sie sich mit Ihrem Passwort anmelden, gilt er nicht mehr. Klicken Sie auf der Seite, die sich öffnet, auf „Neuen Link anfordern“.